Nutzungsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops parmiko sowie die darüber geschlossenen Kaufverträge mit Lieferanschrift in Deutschland.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte gehen diesen Bedingungen vor.

1. Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner für Bestellungen über den Online-Shop ist:

parmiko
3600 Red Lion Rd #71C, Unit 71C
Philadelphia, PA 19114
United States

E-Mail: customercare@parmiko.com
Telefon: +1 (215) 794-7514

Liefergebiet: Deutschland

2. Nutzung des Online-Shops

Der Online-Shop darf nur im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt werden.

Untersagt sind insbesondere:

• missbräuchliche oder betrügerische Bestellungen;

• unbefugte Zugriffe;

• Manipulation technischer Abläufe;

• Verwendung falscher Identitäts-, Zahlungs- oder Lieferdaten.

Technische Sicherheits- und Betrugsprüfungen dienen dem Schutz des Bestell- und Zahlungssystems.

3. Kundenkonto

Soweit ein Kundenkonto eingerichtet wird, müssen die dort hinterlegten Angaben vollständig und zutreffend sein.

Zugangsdaten sind vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Löschung eines Kundenkontos kann über customercare@parmiko.com beantragt werden.

Ein Kundenkonto ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

4. Produktinformationen

Die Produktseiten enthalten die wesentlichen Informationen zu Eigenschaften, Abmessungen, Materialien, Funktionen und Nutzung.

Geringfügige Farbabweichungen können durch Bildschirm-, Licht- oder Geräteeinstellungen entstehen.

Abweichungen, die eine vereinbarte Beschaffenheit, Funktion oder gewöhnliche Verwendung beeinträchtigen, unterliegen den gesetzlichen Mängelrechten.

Dekorationsgegenstände oder Zubehör gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

5. Preise, Währung und DDP

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Der beim Checkout angezeigte Gesamtbetrag enthält die anwendbaren:

• Steuern und Umsatzsteuer;

• Zollabgaben;

• Einfuhrabgaben;

• Abfertigungskosten;

• sonstigen Pflichtabgaben.

Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid).

Bei Einfuhr oder Zustellung entstehen dem Kunden daher keine zusätzlichen Steuer-, Zoll- oder Importforderungen von parmiko.

Versandkosten werden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt.

6. Bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst insbesondere:

• Auswahl der Ware;

• Warenkorb;

• Rechnungs- und Lieferdaten;

• Auswahl der Zahlungsmethode;

• Prüfung der Bestellübersicht.

Vor dem Absenden können Eingabefehler über die vorgesehenen Funktionen korrigiert werden.

Erst die Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche übermittelt die Bestellung verbindlich.

Vertragssprache ist Deutsch.

7. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Mit dem zahlungspflichtigen Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande durch:

• eine ausdrückliche Annahmeerklärung;

• eine Versandbestätigung; oder

• die tatsächliche Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.

Wird eine Bestellung beispielsweise wegen Nichtverfügbarkeit, offensichtlichem Preisfehler, fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung oder eines rechtlichen Hindernisses nicht angenommen, werden bereits eingezogene Beträge vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.

8. Speicherung der Bestellinformationen

Die bei der Bestellung übermittelten Informationen und die Bestellbestätigung werden elektronisch verarbeitet.

Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen an die angegebene E-Mail-Adresse.

Es wird empfohlen, diese Unterlagen für die eigene Dokumentation aufzubewahren.

9. Zahlungsmethoden

Im Checkout werden folgende Kartenarten angeboten:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express;

• JCB.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

Discover, Diners Club, Apple Pay und Google Pay werden nicht angeboten.

Für die verfügbaren Zahlungsmittel erhebt parmiko keine zusätzliche Zahlungsbearbeitungsgebühr.

10. Zahlungsautorisierung

Zahlungsdaten werden verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister übertragen.

Die kartenausgebende Stelle kann insbesondere Kartenstatus, Deckung und erforderliche Sicherheitsfreigaben prüfen.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung weiterbearbeitet.

Wird eine Zahlung abgelehnt und wurde noch keine gesonderte Annahme erklärt, kommt kein Kaufvertrag zustande.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von parmiko.

12. Versandkosten

Für Standardlieferungen nach Deutschland gelten:

Der maßgebliche Warenwert wird nach Abzug der unmittelbar auf die Bestellung angewandten Rabatte berechnet.

13. Lieferzeit und Versand

Die gesamte Lieferzeit beträgt 7–16 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag; gesetzliche Feiertage am Bearbeitungs- oder Zustellort werden nicht mitgerechnet.

Die Lieferung erfolgt insbesondere durch:

• DHL Express;

• UPS;

• FedEx;

• andere geeignete Logistikdienstleister.

Der konkrete Beförderer wird abhängig von Sendungsart, Abmessungen, Gewicht und Lieferanschrift ausgewählt.

14. Lieferanschrift

Der Kunde muss eine vollständige und zustellfähige Lieferanschrift angeben.

Erkennbare Fehler sollten unverzüglich an customercare@parmiko.com gemeldet werden.

Solange die Bestellung noch nicht an den Beförderer übergeben wurde, kann eine rechtzeitig eingegangene Adresskorrektur berücksichtigt werden.

Nach dem Versand richtet sich eine Änderung nach den technischen Möglichkeiten des jeweiligen Beförderers.

15. Gefahrübergang und Transportschäden

Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten empfangsberechtigten Dritten über.

Eine sichtbare Beschädigung sollte nach Möglichkeit dokumentiert und an customercare@parmiko.com gemeldet werden.

Eine verspätete oder unterlassene sofortige Meldung beseitigt keine gesetzlichen Mängelrechte.

16. Stornierung vor dem Versand

Eine Bestellung kann kostenfrei storniert werden, solange sie noch nicht tatsächlich an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Die Anfrage sollte unter Angabe der Bestellnummer an customercare@parmiko.com gesendet werden.

Nach bestätigter Stornierung wird der vollständige gezahlte Betrag einschließlich berechneter Standardversandkosten innerhalb von 3 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zur Erstattung angewiesen.

Nach dem Versand gelten die gesetzlichen Widerrufs- und veröffentlichten Rückgaberegelungen.

17. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Eine Begründung oder vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.

Eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, genügt.

Weitere Einzelheiten zu Fristbeginn, Rücksendung und Erstattung ergeben sich aus der Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

18. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt parmiko ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Kalendertagen ab Zustellung.

Rücksendungen erfolgen an:

parmiko
3600 Red Lion Rd #71C, Unit 71C
Philadelphia, PA 19114
United States

Vor der Rücksendung wird eine Nachricht an customercare@parmiko.com empfohlen.

Diese Empfehlung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung gesetzlicher Rechte.

19. Schlussverkaufsartikel

Eine Kennzeichnung als „Final Sale“, „Schlussverkauf“ oder als vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen kann ausschließlich das zusätzliche freiwillige Rückgaberecht beschränken.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt bestehen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift.

Rechte bei Mängeln, Transportschäden, Falschlieferungen oder fehlenden Bestandteilen bleiben unberührt.

20. Rückerstattungen

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung nach den gesetzlichen Fristen und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

Bei Warenkäufen kann die Auszahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Absendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bei einer freiwilligen Rückgabe wird die Rückzahlung innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang und abgeschlossener Warenprüfung angewiesen.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

parmiko erhebt keine Erstattungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren.

21. Gesetzliche Mängelrechte

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Kaufrecht.

Der Verbraucher hat grundsätzlich zunächst Anspruch auf Nacherfüllung durch:

• Reparatur; oder

• Ersatzlieferung.

Scheitert die Nacherfüllung, wird sie verweigert oder ist sie unzumutbar, können unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte bestehen:

• Kaufpreisminderung;

• Rücktritt;

• Schadensersatz.

Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt die gesetzliche Sachmängelhaftung nicht.

22. Haftung

Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistiges Verschweigen eines Mangels, ausdrücklich übernommene Garantien sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz gilt die gesetzliche Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

23. Außergewöhnliche Ereignisse

Naturereignisse, behördliche Eingriffe, Arbeitskämpfe, erhebliche Verkehrsunterbrechungen oder vergleichbare Ereignisse außerhalb des beherrschbaren Bereichs können die betroffene Leistungsfrist um die Dauer der tatsächlichen Behinderung verlängern.

Der Kunde wird über erhebliche bekannte Verzögerungen informiert.

Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs, Unmöglichkeit oder Rücktritts bleiben unberührt.

24. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden insbesondere für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Betrugsprävention und gesetzliche Dokumentationspflichten verarbeitet.

Weitere Informationen zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer, Drittlandübermittlungen und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung.

Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien enthält die Cookie-Richtlinie.

25. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, soweit diese aufgrund gesetzlicher Kollisionsregeln anwendbar sind.

26. Verbraucherstreitbeilegung

parmiko ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Der Zugang zu staatlichen Gerichten und die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

27. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

28. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen oder diesen Bedingungen:

E-Mail: customercare@parmiko.com
Telefon: +1 (215) 794-7514

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
MEZ/MESZ
ausgenommen gesetzliche Feiertage